A - Введение

В данном разделе сайта мы стремимся подробно изложить условия продажи, чтобы облегчить наши коммерческие отношения с компаниями, которые выбирают продукцию, продаваемую через сайт www.erabags.com. Все договоры купли-продажи, заключенные через сайт www.erabags.com между продавцом и клиентом, определяются как маркетинг между компаниями, предпочитающими использовать электронные транзакции, более конкретно обозначаемые аббревиатурой B2B, и поэтому являются неотъемлемой частью Общих условий. Fior di Loto di Chen Rongrong не продает товары частным лицам, а распространяет свою продукцию в различных отраслях промышленности, таких как: Кожгалантерея, Оптовые торговцы и Cash & Carry. Кроме того, компания производит индивидуальные сумки по запросу.

B - Принятие общих условий продажи

1. Заказы, размещенные в Fior di Loto di Chen Rongrong, могут считаться выполненными только после того, как они были приняты, хотя бы частично, компанией Fior di Loto di Chen Rongrong, которая оставляет за собой право принимать или отклонять заказы, подвергая их детальной технической и/или административной проверке. Принятие ордеров считается подразумеваемым после 15 дней молчания и/или отсутствия связи, если Клиент не получал сообщений любым другим способом. Размещая электронный заказ, Клиент подтверждает, что он проинформирован обо всех условиях, установленных в процессе покупки, и что он принимает все общие и платежные условия, перечисленные ниже.

2. Клиент ни в коем случае не может требовать возмещения ущерба или компенсации, если проданный товар был плохо обработан, хранился или за ним плохо ухаживали.

C - Способ покупки

1. Оформив электронный заказ, Клиент может заказать продукцию исключительно в мультимедийном каталоге, как уже упоминалось ранее по адресу: https: //www.erabags.com. Fior di Loto di Chen Rongrong оставляет за собой право изменять и/или обновлять техническую и коммерческую информацию, касающуюся продукции, с целью поддержания ее в актуальном состоянии в условиях меняющегося рынка, определяющего стоимость сырья, и без необходимости предварительного уведомления. Тем не менее, клиент всегда может обратиться к нам через раздел контактов на сайте, чтобы мы предоставили любые необходимые разъяснения. Само собой разумеется, что изображение, прилагаемое к описанию товара, может не полностью отражать его реальные характеристики, так как оно может отличаться по цвету, размеру и аксессуарам от представленного товара.

2. Все полученные заказы получат подтверждение по электронной почте от Fior di Loto di Chen Rongrong на адрес клиента, указанный в заказе. В подтверждении по электронной почте будет указан "Номер заказа клиента", который следует указывать во всех дальнейших контактах с Fior di Loto di Chen Rongrong В подтверждении также будут указаны все данные, предоставленные клиентом, в обязанности которого входит надлежащая проверка деталей и сообщение любых исправлений в соответствующие сроки. Кроме того, клиент может проверить каждый этап выполнения своего заказа через специальную зону в разделе: "Мои заказы".

3. Fior di Loto di Chen Rongrong незамедлительно проинформирует Клиента, если заказ не будет принят.

4. Все цены, указанные на сайте, указаны без учета НДС. Клиент может ознакомиться с прейскурантами цен с НДС по запросу. Как указано в разделе C, пункт 1, Fior di Loto di Chen Rongrong оставляет за собой право изменять цены в любое время, в связи с колебаниями рынка, без предварительного предупреждения. Цены на уже заказанные товары остаются неизменными.

5. Чрезмерный спрос пользователей/клиентов на сайте www.erabags.com и одновременное размещение электронных заказов может изменить наличие товара. По этим причинам Fior di Loto di Chen Rongrong не может гарантировать правильное распределение товара, но отправит подтверждение по электронной почте или факсу в кратчайшие сроки, относительно распределения товара, при условии подтверждения всех условий оплаты.

D - Способ оплаты

1. Кредитная карта и PayPal.

Все транзакции, осуществляемые с помощью PayPal и кредитной карты, используют код соединения SSL со 128 битами.
Дополнительную информацию можно получить, нажав на сертификат безопасности банка, указанный в адресном поле любого браузера.
Надпись "https" в адресном поле указывает на защищенное соединение.
В качестве еще одной формы защиты онлайн-покупок Visa и MasterCard предоставляют возможность создания пароля для защиты данных, передаваемых во время транзакции.
Таким образом, никто не сможет воспользоваться картой без согласия ее владельца.
Любая попытка мошенничества будет выявлена и доведена до сведения соответствующих органов.

ПРИМЕЧАНИЕ: В случае, если Клиент решит отменить или вернуть заказ, оплаченный с помощью кредитной карты Stripe или Nexi, все комиссии Stripe или Nexi за возврат будут взысканы с данного Клиента.

2. Банковский перевод

Отправьте нам по электронной почте копию платежки с указанием номера C.R.O.
В случае оплаты с помощью банковского перевода заказ Клиента будет зарезервирован до получения подтверждения оплаты. Чтобы обеспечить быструю доставку, Клиенту предлагается отправить письмо по электронной почте [email protected]. Отправка или получение заказа Вашим курьером будет осуществлена после поступления оплаты на расчетный счет Fior di Loto di Chen Rongrong, что должно произойти в течение семи рабочих дней с момента получения заказа. После этого заказ будет автоматически считаться аннулированным. Реквизиты банковского перевода должны содержать идентификационный номер и номер заказа, указанные в электронном подтверждении. Наши банковские реквизиты указаны в электронном письме с подтверждением, отправленном при оформлении заказа.

E - Минимальный заказ

Минимальное количество поставки установлено в 10 мешков. Минимальный заказ рассчитан таким образом, чтобы покрыть расходы на почту и упаковку. Если заказ, сделанный на сайте www.erabags.com, не достигнет этой суммы, мы сообщим об этом Клиенту по электронной почте или по телефону. Если по истечении пяти дней Клиент не изменит формулировку "минимального заказа", Fior di Loto di Chen Rongrong будет считать заказ аннулированным.

F - Выполнение заказов - сроки

Сроки выполнения заказа зависят от количества заказанных изделий. При заказе более 100 изделий свяжитесь с администрацией для согласования сроков доставки. В случае нехватки товара на складе (даже частичной), Fior di Loto di Chen Rongrong свяжется с клиентом и сообщит ему дату отправки.

1. По вопросам срочной доставки обращайтесь в отдел обслуживания клиентов.

G - Способ доставки

Fior di Loto di Chen Rongrong высылает полный счет за каждый выполненный заказ, сделанный на сайте www.erabags.com. Для счета используется информация, которую Клиент указывает при оформлении заказа. Счета не могут быть изменены после их выставления и отправки. Клиент должен оплатить товар тем способом, который был выбран при оформлении заказа. Никаких других расходов Fior di Loto di Chen Rongrong не несет. Стоимость доставки рассчитывается до выставления счета. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от веса товара. После принятия и подтверждения заказа он будет обработан нашими сотрудниками, и доставка приобретенных товаров будет осуществлена в кратчайшие сроки.

Клиент оплачивает все расходы по доставке. Стоимость доставки не включена в стоимость заказа.

Для расчета стоимости доставки, пожалуйста, свяжитесь с продавцом по телефону или электронной почте [email protected].

Таможенная пошлина в странах EXTRA-EU взимается с клиента, за дополнительной информацией вы можете обратиться по телефону или электронной почте [email protected].

Отправка заказа будет произведена после оплаты товара и стоимости доставки

Система отправит письмо со всеми деталями заказа на ваш электронный адрес. Среднее время выполнения заказа составляет три рабочих дня после получения заказа. 1. Курьерская доставка

При доставке товара курьером Клиент должен проверить:

- что количество доставленных товаров соответствует количеству товаров, указанному в счете;

- комплектность упаковки, отсутствие повреждений, влаги или каких-либо изменений, включая материалы для запечатывания (клейкая лента или скобы). Любые поврежденные или отсутствующие предметы или информация должны быть немедленно доведены до сведения курьера, добавив фразу "получено с оговорками" к любым сопроводительным документам и подтверждены в течение семи дней по факсу или заказным письмом по адресу: Fior di Loto di Chen Rongrong, Via T.A. Edison 4, Int. 1 50019(FI) - Italy;.

Даже если упаковка не повреждена, товар должен быть проверен в день доставки. О любом несоответствии необходимо сообщить в письменном виде по факсу или заказным письмом. Любой отчет, не соответствующий этим требованиям, не будет принят во внимание. Клиент несет ответственность за все сделанные им заявления. После подписания документа курьером клиент не имеет права предъявлять какие-либо дополнительные претензии к внешнему состоянию посылки.

2. Забор товара со склада

Если клиент забирает товар с нашего склада, он не несет никаких дополнительных расходов по доставке или других расходов.

3. Курьер клиента

По желанию клиента, он может забрать товар, отправив его курьером по своему выбору. Для этого необходимо связаться с нашим отделом продаж.

H - Стоимость доставки

Клиент оплачивает все расходы по доставке. Стоимость доставки рассчитывается исходя из количества посылок и в зависимости от их размера и сообщается клиенту до выставления счета. Вы будете уведомлены по электронной почте или факсу.

Стоимость доставки не включена в онлайн-стоимость.

Для расчета стоимости доставки, пожалуйста, свяжитесь с продавцом по телефону или электронной почте [email protected].

Отправка заказа будет произведена после оплаты товара и стоимости доставки

Fior di Loto di Chen Rongrong оставляет за собой право на территории Италии сообщать и добавлять любые дополнительные расходы, присущие Малым островам или неблагополучным зонам.

I. Политика возврата и отмены заказа

Возврат средств в течение 7 дней с момента получения заказа:

Заказы могут быть возвращены в течение 7 дней с момента получения посылки, при условии, что продукция (например, сумки) не была использована и возвращена в оригинальной упаковке. Клиент несет ответственность за расходы по обратной доставке.

Аннулирование заказов:

Если клиент желает отменить заказ по истечении 3 рабочих дней с момента размещения заказа (а не с момента его получения), 25% от общей суммы заказа будет удержано в качестве административного сбора.