Условия и положения

А - Введение

Цель данного раздела сайта - представить в ясной и подробной форме условия продажи, чтобы облегчить коммерческие отношения с компаниями, которые выбирают продукцию, распространяемую через сайт www.erabags.com. Все покупки, сделанные через сайт, представляют собой B2B-контракты между компаниями и полностью подпадают под действие настоящих Общих положений и условий. ETA DESIGN TECH DI WILLIAM ZHAO работает исключительно с компаниями, не продает частным лицам и ориентируется на такие сектора, как магазины кожгалантереи, оптовики и магазины Cash & Carry. Компания также изготавливает сумки по индивидуальному заказу.

B - Принятие общих условий продажи

  1. Заказы, отправленные в ETA DESIGN TECH DI WILLIAM ZHAO, считаются принятыми только после подтверждения, даже частичного, компанией, которая оставляет за собой право отказаться от заказа после технической и/или административной проверки. По истечении 15 дней без связи заказ считается молчаливо принятым. Отправка электронного заказа подразумевает полное согласие с общими и платежными условиями, указанными в настоящем документе.

  2. Клиент не может требовать компенсации, если продукт был поврежден в результате неправильного хранения, обработки или ухода.

C - Способ покупки

  1. Заказы могут быть сделаны только через онлайн-каталог по адресу www.erabags.com. ETA DESIGN TECH DI WILLIAM ZHAO оставляет за собой право обновлять техническую и коммерческую информацию о продукции без предварительного уведомления, чтобы отразить динамику рынка. Изображения продукции могут отличаться от поставляемой продукции по цвету, размеру или аксессуарам.

  2. После получения заказа клиент получит подтверждение по электронной почте с номером заказа и введенными данными. клиент обязан проверять эти данные и своевременно сообщать о любых исправлениях. Статус заказа можно отслеживать в разделе "Мои заказы" на сайте.

  3. Если заказ не будет принят, Клиент будет незамедлительно уведомлен об этом.

  4. Все цены указаны без учета НДС. Списки НДС предоставляются по запросу. Цены могут меняться без предварительного уведомления в связи с рыночными тенденциями, однако цены на уже подтвержденные заказы не изменяются.

  5. В случае высокого спроса и одновременных заказов наличие товара может измениться. В таких случаях компания высылает подтверждение по электронной почте или факсу, чтобы сообщить о фактическом наличии товара.

D - Способы оплаты

1. Кредитная карта и PayPal
Все транзакции защищены 128-битным SSL-шифрованием. Наличие протокола "https" в адресной строке указывает на безопасное соединение. Visa и MasterCard предлагают возможность создания пароля для защиты данных вашей карты. Любая попытка мошенничества будет преследоваться по закону.
Примечание: В случае отмены или возврата средств через Stripe или Nexi с клиента взимается соответствующая плата.

2. Авансовый банковский перевод
Клиент должен отправить копию платежа, включая C.R.O., по электронной почте. Товар отгружается только после фактического зачисления средств, которое должно быть произведено в течение 7 рабочих дней с момента заказа, под страхом аннулирования. Банковские реквизиты и ссылки на заказ указываются в подтверждении по электронной почте.

E - Минимальный заказ

Минимальный заказ составляет 10 мешков, чтобы покрыть расходы на доставку и упаковку. Если заказ не достигает минимального порога, с клиентом свяжутся. Если в течение 5 дней не поступит новый заказ, отвечающий требованиям, первоначальный заказ будет считаться аннулированным.

F - Выполнение заказов - Сроки

Сроки выполнения заказа зависят от его количества. Для заказов, превышающих 100 штук, необходимо связаться с администрацией, чтобы договориться о доставке. В случае отсутствия товара, даже частичного, ETA DESIGN TECH DI WILLIAM ZHAO сообщит Клиенту новую дату доставки.
Для срочной доставки, пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки клиентов.

G - Способы доставки

Каждый заказ сопровождается счетом-фактурой, выставляемым в соответствии с предоставленными данными. Счета-фактуры не подлежат изменению. Оплата производится выбранным способом, а стоимость доставки рассчитывается до выставления счета, исходя из веса. Товары будут отправлены в кратчайшие сроки после подтверждения заказа.

Расходы на доставку несет покупатель, и они не включены в цену, указанную на сайте. Чтобы узнать точную сумму, пожалуйста, свяжитесь с компанией по телефону или на сайте [email protected].
При доставке за пределы ЕС все таможенные пошлины будут отнесены на счет покупателя.

Система отправит подтверждение по электронной почте со всеми деталями заказа. В среднем заказ обрабатывается в течение трех рабочих дней.

1. Доставка курьером
Клиент должен убедиться в том.

  • что количество упаковок соответствует счету-фактуре;

  • что упаковка не повреждена.

О любом повреждении необходимо сообщить курьеру в письменном виде и уведомить его в течение 7 дней по факсу или заказным письмом. После подписания транспортного документа претензии не принимаются.

2. Самовывоз из головного офиса
Прямой самовывоз со склада освобождает клиента от расходов на доставку.

3. Курьер заказчика
по согласованию с отделом продаж вы можете отправить своего собственного курьера.

H - Стоимость доставки

Расходы по доставке несет заказчик, они рассчитываются в зависимости от объема и количества упаковок и сообщаются до выставления счета. Они не включены в цены, представленные на сайте.
За расценками обращайтесь по адресу [email protected].
ETA DESIGN TECH DI WILLIAM ZHAO оставляет за собой право взимать дополнительную плату за доставку на небольшие острова или в неудобные районы.

I - Политика возврата и отмены заказа

Возврат
вы можете запросить возврат в течение 7 дней с момента получения, при условии, что продукция не была использована и возвращена в оригинальной упаковке. Ответственность за возврат несет покупатель.

Аннулирование заказа
При аннулировании заказа более чем через 3 рабочих дня после даты заказа, 25% от общей суммы будет удержано в качестве административного сбора.