A - Einleitung
In diesem Abschnitt der Website werden die von Eta design tech di William Zhao (im Folgenden auch als " das Unternehmen", "die Firma", "der Lieferant", "wir " oder "uns" bezeichnet ) angewandten Verkaufsbedingungen für Einkäufe über das Portal www.erabags.com dargelegt.
Alle online abgeschlossenen Bestellungen stellen B2B-Verträge zwischen Unternehmen dar. Das Unternehmen arbeitet ausschließlich mit professionellen Kunden zusammen (Lederwarengeschäfte, Großhändler, Cash & Carry) und verkauft nicht an Privatpersonen. Darüber hinaus bietet es die Möglichkeit, auf Anfrage maßgeschneiderte Taschen anzufertigen.
B - Akzeptanz der allgemeinen Verkaufsbedingungen
Bestellungen gelten erst nach einer - auch teilweisen - Bestätigung durch den Lieferanten als angenommen, der sich das Recht vorbehält, sie nach entsprechenden technischen und/oder administrativen Kontrollen abzulehnen. Nach 15 Tagen ohne Mitteilung gilt die Bestellung als stillschweigend angenommen.
Die Übermittlung einer elektronischen Bestellung setzt die vollständige Annahme der allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Zahlungsbedingungen voraus.
Der Kunde kann keine Entschädigung verlangen, wenn das Produkt durch unsachgemäße Aufbewahrung, Behandlung oder Lagerung beschädigt wurde.
C - Art der Bestellung
Bestellungen können nur über den Online-Katalog unter www.erabags.com aufgegeben werden .
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die technischen und kommerziellen Informationen der Produkte ohne Vorankündigung zu aktualisieren, um sie der Marktentwicklung anzupassen. Die Abbildungen dienen der Veranschaulichung und können in Farbe, Größe oder Zubehör von dem gelieferten Produkt abweichen.
Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit der Identifikationsnummer und den eingegebenen Daten. es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen und eventuelle Korrekturen unverzüglich zu melden. Der Status der Bestellung kann im reservierten Bereich "Meine Bestellungen" eingesehen werden.
Alle Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Etwaige Änderungen der Preisliste gelten nicht für bereits bestätigte Bestellungen.
Im Falle einer hohen Nachfrage kann die Verfügbarkeit der Produkte variieren: Das Unternehmen sendet stets eine Bestätigung der tatsächlich zugeteilten Menge.
D - Zahlungsmodalitäten
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Kreditkarte und PayPal
Alle Transaktionen sind durch eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt. Das Vorhandensein des Protokolls "https" garantiert eine sichere Verbindung.
Hinweis: Im Falle einer Rückerstattung oder Stornierung über Stripe oder Nexi bleiben die Gebühren in der Verantwortung des Kunden. -
Vorab-Überweisung
Die Ware wird erst nach der tatsächlichen Gutschrift (innerhalb von 7 Werktagen nach der Bestellung) versandt. Die Bankverbindung wird in der Bestätigungs-E-Mail angegeben.
E - Mindestbestellmenge
Die Mindestbestellmenge ist auf 10 Säcke festgelegt. Wird sie nicht erreicht, wird der Kunde kontaktiert; wird nicht innerhalb von 5 Tagen eine neue, konforme Bestellung aufgegeben, wird die ursprüngliche Bestellung storniert.
F - Ausführung der Bestellungen - Zeitplan
Die Lieferfristen hängen von der Bestellmenge ab. Bei Bestellungen von mehr als 100 Stück ist eine vorherige Absprache mit der Verwaltung erforderlich.
Im Falle einer auch nur teilweisen Nichtverfügbarkeit der Ware wird der Lieferant den Kunden darüber informieren und ihm ein neues Lieferdatum mitteilen.
Für dringende Lieferungen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
G - Versandarten
Die Versandkosten werden je nach Gewicht und Volumen berechnet und vor der Rechnung mitgeteilt.
Der Kunde erhält eine E-Mail-Bestätigung mit allen Bestelldaten. Die Bearbeitung erfolgt durchschnittlich innerhalb von drei Werktagen.
Bei der Lieferung ist der Kunde verpflichtet, zu überprüfen
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dass die Anzahl der Packstücke mit den Angaben auf der Rechnung und dem Transportdokument übereinstimmt;
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dass die Verpackung unversehrt ist und keine Anzeichen von Manipulationen oder sichtbaren Schäden aufweist.
Etwaige Schäden oder Unstimmigkeiten müssen dem Spediteur schriftlich mitgeteilt und dem Unternehmen innerhalb von 7 Tagen per E-Mail, Fax oder Einschreiben übermittelt werden.
Nach vorbehaltloser Unterzeichnung des Beförderungsdokuments werden keine Reklamationen mehr angenommen.
Verfügbare Modalitäten:
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Lieferung durch einen beauftragtenKurierdienst.
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Abholung vor Ort, ohne Lieferkosten.
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Kurierdienst des Kunden, nach Absprache mit der Verkaufsabteilung.
H - Lieferkosten
Die Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden je nach Volumen und Anzahl der Pakete berechnet und vor der Rechnungsstellung mitgeteilt.
Für Sendungen auf kleinere Inseln oder in schwer zugängliche Gebiete können Zuschläge erhoben werden.
Für maßgeschneiderte Kostenvoranschläge wenden Sie sich bitte an das Unternehmen unter [email protected].
I - Stornierungsbedingungen
Stornierungen
Bei Stornierungen, die mehr als 3 Werktage nach dem Bestelldatum beantragt werden, wird eine Verwaltungsgebühr von 25 % des Gesamtbetrags einbehalten.