PRIVACYBELEID
Laatst bijgewerkt op 8 juli 2025
Deze privacyverklaring van ERA GROUP S.R.L. (handelend onder de naam ERABAGS) („wij”,„ons” of„onze”), beschrijft hoe en waarom wij uw persoonsgegevens kunnen raadplegen, verzamelen, opslaan, gebruiken en/of delen („verwerken”) wanneer u gebruikmaakt van onze diensten („Diensten”), onder meer wanneer u:
- onze website http://www.erabags.com of een van onze andere websites bezoekt die naar deze privacyverklaring linkt
- op andere gerelateerde manieren met ons in contact komt, waaronder verkoop, marketing of evenementen
Heeft u vragen of opmerkingen? Door deze privacyverklaringte lezen , krijgt u inzicht in uw privacyrechten en keuzemogelijkheden. Wij zijn verantwoordelijk voor het nemen van beslissingen over de manier waarop uw persoonsgegevens worden verwerkt. Als u niet akkoord gaat met ons beleid en onze werkwijzen, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze Diensten. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan contact met ons op via [email protected].
SAMENVATTING VAN DE BELANGRIJKSTE PUNTEN
Deze samenvatting bevat de belangrijkste punten uit onze privacyverklaring, maar u kunt meer details over elk van deze onderwerpen vinden door op de link achter elk belangrijk punt te klikken of door onze inhoudsopgave hieronderte gebruiken om het gewenste onderdeel te vinden.
Welke persoonsgegevens verwerken wij? Wanneer u onze Diensten bezoekt, gebruikt of erdoor navigeert, kunnen wij persoonsgegevens verwerken, afhankelijk van hoe u met ons en de Diensten omgaat, de keuzes die u maakt en de producten en functies die u gebruikt. Lees meer over de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt.
Verwerken wij gevoelige persoonsgegevens? Sommige gegevens kunnen in bepaalde rechtsgebieden als „bijzonder“ of „gevoelig“ worden beschouwd, bijvoorbeeld uw ras of etnische afkomst, seksuele geaardheid en religieuze overtuigingen. Wij verwerken geen gevoelige persoonsgegevens.
Verzamelen wij gegevens van derden? Wij verzamelen geen gegevens van derden.
Hoe verwerken wij uw gegevens? Wij verwerken uw gegevens om onze Diensten te leveren, te verbeteren en te beheren, om met u te communiceren, voor beveiliging en fraudepreventie, en om aan de wet te voldoen. Wij kunnen uw gegevens ook voor andere doeleinden verwerken met uw toestemming. Wij verwerken uw gegevens alleen wanneer wij daarvoor een geldige wettelijke grond hebben. Lees meer over hoe wij uw gegevens verwerken.
In welke situaties en met welke soorten partijen delen wij persoonsgegevens? Wij kunnen gegevens delen in specifieke situaties en met specifieke categorieën van derden. Lees meer over wanneer en met wie wij uw persoonsgegevens delen.
Hoe beschermen wij uw gegevens? Wij beschikken over adequate organisatorische en technische processen en procedures om uw persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele elektronische overdracht via het internet of technologie voor gegevensopslag kan echter 100% veilig worden gegarandeerd. Daarom kunnen wij niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere onbevoegde derden er niet in zullen slagen onze beveiliging te omzeilen en uw gegevens op ongeoorloofde wijze te verzamelen, in te zien, te stelen of te wijzigen. Lees meer over hoe wij uw gegevens beveiligen.
Wat zijn uw rechten? Afhankelijk van uw geografische locatie kunt u op grond van de toepasselijke privacywetgeving bepaalde rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens. Lees meer over uw privacyrechten.
Hoe kunt u uw rechten uitoefenen? De eenvoudigste manier om uw rechten uit te oefenen is door een verzoek om inzage in uw persoonsgegevensin te dienen of door contact met ons op te nemen. Wij zullen elk verzoek in overweging nemen en hierop reageren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Wilt u meer weten over wat wij doen met de gegevens die wij verzamelen? Lees dande volledige privacyverklaring.
INHOUDSOPGAVE
1. WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WE?
Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt
Kort gezegd:wij verzamelen persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt.Wij verzamelen persoonlijke gegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u zich registreert voor de Diensten, interesse toont in het ontvangen van informatie over ons of onze producten en Diensten, wanneer u deelneemt aan activiteiten op de Diensten, of op andere wijze wanneer u contact met ons opneemt.
Door u verstrekte persoonsgegevens. Welke persoonsgegevens wij verzamelen, hangt af van de context van uw interacties met ons en de Diensten, de keuzes die u maakt en de producten en functies die u gebruikt. De persoonsgegevens die wij verzamelen, kunnen het volgende omvatten:
- namen
- telefoonnummers
- e-mailadressen
- gebruikersnamen
- wachtwoorden
- contactvoorkeuren
- factuuradressen
Gevoelige gegevens. Wij verwerken geen gevoelige gegevens.
Betalingsgegevens. Indien u besluit aankopen te doen, kunnen wij gegevens verzamelen die nodig zijn om uw betaling te verwerken, zoals het nummer van uw betaalmiddel en de bijbehorende veiligheidscode. Alle betalingsgegevens worden verwerkt en opgeslagen door Stripe. U kunt de link(s) naar hun privacyverklaring hier vinden: https://stripe.com/it/privacy.
Alle persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, moeten waarheidsgetrouw, volledig en nauwkeurig zijn, en u dient ons op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in deze persoonsgegevens.
Automatisch verzamelde gegevens
Kort gezegd:bepaalde gegevens — zoals uw IP-adres en/of kenmerken van uw browser en apparaat — worden automatisch verzameld wanneer u onze Diensten bezoekt.We verzamelen automatisch bepaalde gegevens wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt of erdoor navigeert. Deze informatie onthult niet uw specifieke identiteit (zoals uw naam of contactgegevens), maar kan apparaat- en gebruiksinformatie omvatten, zoals uw IP-adres, browser- en apparaatkenmerken, besturingssysteem, taalvoorkeuren, verwijzende URL's, apparaatnaam, land, locatie, informatie over hoe en wanneer u onze Diensten gebruikt, en andere technische informatie. Deze informatie is voornamelijk nodig om de veiligheid en werking van onze Diensten te waarborgen, en voor onze interne analyse- en rapportagedoeleinden.
Net als veel andere bedrijven verzamelen wij ook informatie via cookies en soortgelijke technologieën.
De informatie die wij verzamelen omvat:
- Log- en gebruiksgegevens. Log- en gebruiksgegevens zijn servicegerelateerde, diagnostische, gebruiks- en prestatiegegevens die onze servers automatisch verzamelen wanneer u onze Diensten opent of gebruikt, en die wij vastleggen in logbestanden. Afhankelijk van hoe u met ons communiceert, kunnen deze loggegevens uw IP-adres, apparaatinformatie, browsertype en -instellingen bevatten, evenals informatie over uw activiteiten binnen de diensten ( zoals de datum- en tijdstempels die aan uw gebruik zijn gekoppeld, bekeken pagina’s en bestanden, zoekopdrachten en andere acties die u onderneemt, zoals welke functies u gebruikt), informatie over apparaatgebeurtenissen (zoals systeemactiviteit, foutrapporten (ook wel ‘crash dumps’ genoemd) en hardware-instellingen).
- Apparaatgegevens. Wij verzamelen apparaatgegevens, zoals informatie over uw computer, telefoon, tablet of ander apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Diensten. Afhankelijk van het gebruikte apparaat kunnen deze apparaatgegevens informatie bevatten zoals uw IP-adres (of proxyserver), identificatienummers van het apparaat en de applicatie, locatie, browsertype, hardwaremodel, internetprovider en/of mobiele provider, besturingssysteem en informatie over de systeemconfiguratie.
- Locatiegegevens. Wij verzamelen locatiegegevens, zoals informatie over de locatie van uw apparaat, die zowel nauwkeurig als onnauwkeurig kan zijn. Hoeveel informatie wij verzamelen, hangt af van het type en de instellingen van het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Diensten. Wij kunnen bijvoorbeeld GPS en andere technologieën gebruiken om geolocatiegegevens te verzamelen die ons uw huidige locatie aangeven (op basis van uw IP-adres). U kunt zich afmelden voor het verzamelen van deze informatie door de toegang tot de informatie te weigeren of door de locatie-instelling op uw apparaat uit te schakelen. Als u ervoor kiest om u af te melden, is het echter mogelijk dat u bepaalde aspecten van de Diensten niet kunt gebruiken.
2. HOE VERWERKEN WIJ UW GEGEVENS?
Kort gezegd: wij verwerken uw gegevens om onze Diensten aan te bieden, te verbeteren en te beheren, om met u te communiceren, voor beveiliging en fraudepreventie, en om aan de wet te voldoen. Wij verwerken de persoonsgegevens voor de hieronder vermelde doeleinden. Wij kunnen uw gegevens ook voor andere doeleinden verwerken, maar alleen met uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming.Wij verwerken uw persoonsgegevens om verschillende redenen, afhankelijk van hoe u gebruikmaakt van onze Diensten, waaronder:
- Om het aanmaken en verifiëren van een account te vergemakkelijken en om gebruikersaccounts op andere manieren te beheren. Wij kunnen uw gegevens verwerken zodat u een account kunt aanmaken en inloggen, en om ervoor te zorgen dat uw account goed blijft functioneren.
- Om u marketing- en promotieberichten te sturen. Wij kunnen de persoonsgegevens die u ons toestuurt verwerken voor onze marketingdoeleinden, mits dit in overeenstemming is met uw marketingvoorkeuren. U kunt zich te allen tijde afmelden voor onze marketing-e-mails. Zie voor meer informatie het gedeelte„WAT ZIJN UW PRIVACYRECHTEN?” hieronder.
- Om u gerichte advertenties te tonen. Wij kunnen uw gegevens verwerken om gepersonaliseerde inhoud en advertenties te ontwikkelen en weer te geven die zijn afgestemd op uw interesses, locatie en meer.
- Om het vitale belang van een persoon te redden of te beschermen. Wij kunnen uw gegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om het vitale belang van een persoon te redden of te beschermen, bijvoorbeeld om schade te voorkomen.
3. OP WELKE RECHTSGRONDEN VERWERKEN WIJ UW GEGEVENS?
Kort gezegd: Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen wanneer wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is en wij daarvoor een geldige juridische reden (d.w.z. rechtsgrond) hebben op grond van de toepasselijke wetgeving, zoals met uw toestemming, om aan wetten te voldoen, om u diensten te verlenen, om onze contractuele verplichtingen aan te gaan of na te komen, om uw rechten te beschermen of om onze legitieme zakelijke belangen te behartigen.Als u zich in de EU of het VK bevindt, is dit gedeelte op u van toepassing.
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Britse AVG verplichten ons om uit te leggen op welke geldige rechtsgrondslagen wij ons baseren om uw persoonsgegevens te verwerken. Daarom kunnen wij ons op de volgende rechtsgrondslagen baseren om uw persoonsgegevens te verwerken:
- Toestemming. Wij kunnen uw gegevens verwerken als u ons toestemming hebt gegeven om uw persoonsgegevens voor een specifiek doel te gebruiken. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Lees meer over het intrekken van uw toestemming.
- Gerechtvaardigde belangen. Wij kunnen uw gegevens verwerken wanneer wij van mening zijn dat dit redelijkerwijs noodzakelijk is om onze gerechtvaardigde zakelijke belangen te behartigen en deze belangen niet zwaarder wegen dan uw belangen en fundamentele rechten en vrijheden. Wij kunnen uw persoonsgegevens bijvoorbeeld voor sommige van de beschreven doeleinden verwerken om:
- Gebruikers informatie te sturen over speciale aanbiedingen en kortingen op onze producten en diensten
- Gepersonaliseerde en relevante advertentie-inhoud voor onze gebruikers te ontwikkelen en weer te geven
- Wettelijke verplichtingen. Wij kunnen uw gegevens verwerken wanneer wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals het meewerken met een wetshandhavingsinstantie of regelgevende instantie, het uitoefenen of verdedigen van onze wettelijke rechten, of het openbaar maken van uw gegevens als bewijsmateriaal in een rechtszaak waarbij wij betrokken zijn.
- Vitale belangen. Wij kunnen uw gegevens verwerken wanneer wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om uw vitale belangen of die van een derde te beschermen, bijvoorbeeld in situaties waarin sprake is van een potentiële bedreiging voor de veiligheid van personen.
Als u in Canada woont, is dit artikel op u van toepassing.
Wij kunnen uw gegevens verwerken indien u ons specifieke toestemming (d.w.z. uitdrukkelijke toestemming) hebt gegeven om uw persoonsgegevens voor een specifiek doel te gebruiken, of in situaties waarin uw toestemming kan worden afgeleid (d.w.z. impliciete toestemming). U kunt uw toestemming te allen tijdeintrekken.
In sommige uitzonderlijke gevallen is het ons op grond van de toepasselijke wetgeving wettelijk toegestaan om uw gegevens zonder uw toestemming te verwerken, bijvoorbeeld:
- Als het verzamelen duidelijk in het belang van een persoon is en er niet tijdig toestemming kan worden verkregen
- Voor onderzoeken en het opsporen en voorkomen van fraude
- Voor zakelijke transacties, mits aan bepaalde voorwaarden is voldaan
- Als de gegevens zijn opgenomen in een getuigenverklaring en het verzamelen ervan noodzakelijk is om een verzekeringsclaim te beoordelen, af te handelen of te vereffenen
- Voor het identificeren van gewonde, zieke of overleden personen en het communiceren met nabestaanden
- Als wij redelijke gronden hebben om aan te nemen dat een persoon het slachtoffer is geweest, is of kan zijn van financieel misbruik
- Indien redelijkerwijs kan worden verwacht dat het verzamelen en gebruiken met toestemming de beschikbaarheid of de nauwkeurigheid van de informatie in gevaar zou brengen en het verzamelen redelijk is voor doeleinden die verband houden met het onderzoeken van een schending van een overeenkomst of een overtreding van de wetten van Canada of een provincie
- Als openbaarmaking vereist is om te voldoen aan een dagvaarding, een huiszoekingsbevel, een gerechtelijk bevel of regels van de rechtbank met betrekking tot het overleggen van documenten
- Als de informatie door een persoon is geproduceerd in het kader van zijn dienstverband, bedrijf of beroep en het verzamelen in overeenstemming is met de doeleinden waarvoor de informatie is geproduceerd
- Als de verzameling uitsluitend plaatsvindt voor journalistieke, artistieke of literaire doeleinden
- Als de informatie openbaar beschikbaar is en in de regelgeving is gespecificeerd
- Wij kunnen geanonimiseerde informatie openbaar maken voor goedgekeurde onderzoeks- of statistiekprojecten, onder voorbehoud van ethisch toezicht en vertrouwelijkheidsverplichtingen
Leveranciers, consultants en andere externe dienstverleners. Wij kunnen uw gegevens delen met externe leveranciers, dienstverleners, aannemers of agenten („derden“) die diensten voor ons of namens ons verrichten en toegang tot dergelijke informatie nodig hebben om dat werk te kunnen doen. We hebben contracten gesloten met onze derde partijen, die zijn opgesteld om uw persoonsgegevens te helpen beschermen. Dit betekent dat zij niets met uw persoonsgegevens mogen doen, tenzij wij hen daartoe opdracht hebben gegeven. Zij zullen uw persoonsgegevens ook niet delen met andere organisaties dan ons. Zij verbinden zich er tevens toede gegevens die zij namens ons bewaren te beschermen en deze te bewaren gedurende de periode die wij voorschrijven.
De categorieën derde partijen waarmee wij persoonsgegevens kunnen delen, zijn als volgt:
- Affiliate-marketingprogramma’s
- Diensten voor gegevensanalyse
- Tools voor prestatiebewaking
- Betalingsverwerkers
Ook in de volgende situaties kan het nodig zijn dat wij uw persoonsgegevens delen:
- Bedrijfsoverdrachten. Wij kunnen uw gegevens delen of overdragen in verband met, of tijdens onderhandelingen over, een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of overname van ons gehele bedrijf of een deel daarvan door een ander bedrijf.
Wij kunnen cookies en soortgelijke trackingtechnologieën (zoals webbakens en pixels) gebruiken om gegevens te verzamelen wanneer u onze Diensten gebruikt. Sommige online trackingtechnologieën helpen ons de veiligheid van onze Diensten en uw account te waarborgen, storingen te voorkomen, fouten te verhelpen, uw voorkeuren op te slaan en basisfuncties van de website te ondersteunen.
We staan ook toe dat derde partijen en dienstverleners online trackingtechnologieën op onze Diensten gebruiken voor analyse en reclame, onder meer om advertenties te beheren en weer te geven, om advertenties af te stemmen op uw interesses, of om herinneringen te sturen over achtergelaten winkelwagentjes (afhankelijk van uw communicatievoorkeuren). De derde partijen en dienstverleners gebruiken hun technologie om advertenties over producten en diensten aan te bieden die zijn afgestemd op uw interesses; deze kunnen zowel op onze Diensten als op andere websites verschijnen.
Voor zover deze online trackingtechnologieën worden beschouwd als een „verkoop“/„het delen" (waaronder gerichte reclame valt, zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) worden beschouwd volgens de toepasselijke wetgeving van Amerikaanse staten, kunt u zich afmelden voor deze online trackingtechnologieën door een verzoek in te dienen zoals hieronder beschreven in de paragraaf "HEBBEN INWONERS VAN DE VERENIGDE STATEN SPECIFIEKE PRIVACYRECHTEN?"
Specifieke informatie over hoe wij dergelijke technologieën gebruiken en hoe u bepaalde cookies kunt weigeren, vindt u in onze Cookieverklaring.
Google Analytics
Wij kunnen uw gegevens delen met Google Analytics om het gebruik van de Diensten bij te houden en te analyseren. De Google Analytics-advertentiefuncties die wij mogelijk gebruiken, omvatten: Remarketing met Google Analytics, rapportage over vertoningen in het Google Display Netwerk en rapportage over demografische gegevens en interesses in Google Analytics. Om u af te melden voor tracking door Google Analytics binnen de Diensten, gaat u naar https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. U kunt zich afmelden voor de advertentiefuncties van Google Analytics via Advertentie-instellingen en Advertentie-instellingen voor mobiele apps. Andere manieren om u af te melden zijn onder meer http://optout.networkadvertising.org/ en http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Ga voor meer informatie over het privacybeleid van Google naar de pagina Privacy en voorwaarden van Google.6. HOE LANG BEWAREN WIJ UW GEGEVENS?
Kort gezegd: wij bewaren uw gegevens zo lang als nodig is om de in deze privacyverklaring beschreven doeleinden te verwezenlijken, tenzij de wet anders voorschrijft.Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn uiteengezet, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is (zoals fiscale, boekhoudkundige of andere wettelijke vereisten). Geen enkel doel in deze verklaring vereist dat wij uw persoonsgegevens langer bewaren dan de periode waarin gebruikers een account bij ons hebben.
Wanneer er geen legitieme zakelijke noodzaak meer bestaat om uw persoonsgegevens te verwerken, zullen wij deze gegevens verwijderen of anonimiseren, of, indien dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonsgegevens zijn opgeslagen in back-uparchieven), zullen wij uw persoonsgegevens veilig opslaan en isoleren van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.
7. HOE BESCHERMEN WIJ UW GEGEVENS?
Kort gezegd: wij streven ernaar uw persoonsgegevens te beschermen door middel van een systeem van organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen.We hebben passende en redelijke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd die zijn ontworpen om de veiligheid van alle persoonsgegevens die we verwerken te waarborgen. Ondanks onze beveiligingsmaatregelen en inspanningen om uw gegevens te beveiligen, kan echter geen enkele elektronische overdracht via het internet of technologie voor gegevensopslag 100% veilig worden gegarandeerd. Daarom kunnen we niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere onbevoegde derden er niet in zullen slagen onze beveiliging te omzeilen en uw gegevens op ongeoorloofde wijze te verzamelen, in te zien, te stelen of te wijzigen. Hoewel wij ons uiterste best zullen doen om uw persoonsgegevens te beschermen, vindt de overdracht van persoonsgegevens van en naar onze Diensten plaats op eigen risico. U dient de Diensten uitsluitend te gebruiken binnen een beveiligde omgeving.
8. VERZAMELEN WIJ GEGEVENS VAN MINDERJARIGEN?
Kort gezegd: Wij verzamelen niet bewust gegevens van of richten ons niet bewust op kinderen jonger dan 18 jaar of de gelijkwaardige leeftijd zoals vastgelegd in de wetgeving van uw rechtsgebied.Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 18 jaar of de gelijkwaardige leeftijd zoals vastgelegd in de wetgeving van uw rechtsgebied, vragen hen niet om gegevens en richten onze marketing niet op hen, noch verkopen wij bewust dergelijke persoonlijke gegevens. Door gebruik te maken van de Diensten verklaart u dat u ten minste 18 jaar oud bent of de gelijkwaardige leeftijd hebt zoals vastgelegd in de wetgeving van uw rechtsgebied, of dat u de ouder of voogd bent van een dergelijke minderjarige en toestemming geeft voor het gebruik van de Diensten door deze minderjarige. Indien wij vernemen dat er persoonsgegevens zijn verzameld van gebruikers jonger dan 18 jaar of de gelijkwaardige leeftijd zoals vastgelegd in de wetgeving van uw rechtsgebied, zullen wij het account deactiveren en redelijke maatregelen nemen om dergelijke gegevens onmiddellijk uit onze bestanden te verwijderen. Mocht u kennis nemen van gegevens die wij mogelijk hebben verzameld van kinderen jonger dan 18 jaar of de gelijkwaardige leeftijd zoals vastgelegd in de wetgeving van uw rechtsgebied, neem dan contact met ons op via [email protected].
9. WAT ZIJN UW PRIVACYRECHTEN?
Kort gezegd: Afhankelijk van de staat waar u in de VS woont of in bepaalde regio’s, zoals de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk (VK), Zwitserland en Canada, hebt u rechten die u meer toegang tot en controle over uw persoonlijke gegevens geven. U kunt uw account op elk moment inzien, wijzigen of beëindigen, afhankelijk van het land, de provincie of de staat waar u woont.In sommige regio’s (zoals de EER, het VK, Zwitserland en Canada) heb je bepaalde rechten op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Deze kunnen onder meer het recht omvatten (i) om inzage te vragen in en een kopie te verkrijgen van je persoonsgegevens, (ii) om rectificatie of verwijdering te vragen; (iii) om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken; (iv) indien van toepassing, op gegevensoverdraagbaarheid; en (v) om niet onderworpen te zijn aan geautomatiseerde besluitvorming. Indien een besluit dat juridische of vergelijkbare ingrijpende gevolgen heeft uitsluitend via geautomatiseerde middelen wordt genomen, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen, de belangrijkste factoren toelichten en een eenvoudige manier aanbieden om een menselijke beoordeling aan te vragen. In bepaalde omstandigheden hebt u mogelijk ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt een dergelijk verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens die zijn vermeld in het onderstaandegedeelte„HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE VERKLARING?“.
Wij zullen elk verzoek in overweging nemen en hierop reageren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Als u zich in de EER of het Verenigd Koninkrijk bevindt en van mening bent dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken, hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van uw lidstaat of bij de gegevensbeschermingsautoriteit van het Verenigd Koninkrijk.
Als u in Zwitserland woont, kunt u contact opnemen met de Federale Commissaris voor Gegevensbescherming en Informatie.
Uw toestemming intrekken: Als wij ons baseren op uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens – wat, afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, uitdrukkelijke en/of impliciete toestemming kan zijn – hebt u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen via de contactgegevens die zijn vermeld in het gedeelte„HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE VERKLARING?“ hieronder.
Houd er echter rekening mee dat dit geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking, noch – indien de toepasselijke wetgeving dit toestaat – op de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van andere rechtmatige verwerkingsgronden dan toestemming.
Afmelden voor marketing- en promotieberichten: U kunt zich te allen tijde afmelden voor onze marketing- en promotieberichten door op de afmeldlink te klikken in de e-mails die wij versturen, of door contact met ons op te nemen via de gegevens die zijn vermeld in het onderstaandegedeelte„HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE VERKLARING?”. U wordt dan uit de marketinglijsten verwijderd. Wij kunnen echter nog steeds met u communiceren — bijvoorbeeld om u servicegerelateerde berichten te sturen die nodig zijn voor het beheer en gebruik van uw account, om te reageren op serviceverzoeken, of voor andere niet-marketingdoeleinden.
Accountgegevens
Als u op enig moment de gegevens in uw account wilt inzien of wijzigen, of uw account wilt beëindigen, kunt u:- Contact met ons opnemen via de verstrekte contactgegevens.
Na uw verzoek om uw account te beëindigen, zullen wij uw account en gegevens deactiveren of verwijderen uit onze actieve databases. Wij kunnen echter bepaalde gegevens in onze bestanden bewaren om fraude te voorkomen, problemen op te lossen, mee te werken aan eventuele onderzoeken, onze juridische voorwaarden af te dwingen en/of te voldoen aan toepasselijke wettelijke vereisten.
Cookies en soortgelijke technologieën: De meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. Indien u dat wenst, kunt u uw browser doorgaans zo instellen dat cookies worden verwijderd en geweigerd. Als u ervoor kiest om cookies te verwijderen of te weigeren, kan dit van invloed zijn op bepaalde functies of diensten van onze Diensten.
Als u vragen of opmerkingen heeft over uw privacyrechten, kunt u ons een e-mail sturen naar [email protected].
10. INSTELLINGEN VOOR DO-NOT-TRACK-FUNCTIES
De meeste webbrowsers en sommige mobiele besturingssystemen en mobiele applicaties beschikken over een ‘Do-Not-Track’ (‘DNT’)-functie of -instelling die u kunt activeren om aan te geven dat u niet wilt dat gegevens over uw online surfgedrag worden gevolgd en verzameld. Op dit moment is er nog geen uniforme technologische standaard vastgesteld voor het herkennen en implementeren van DNT-signalen. Daarom reageren wij momenteel niet op DNT-browsersignalen of andere mechanismen die automatisch uw keuze kenbaar maken om niet online gevolgd te worden. Mocht er in de toekomst een norm voor online tracking worden vastgesteld die wij moeten naleven, dan zullen wij u hierover informeren in een herziene versie van deze privacyverklaring.De wetgeving van Californië verplicht ons u te informeren over hoe wij omgaan met DNT-signalen van webbrowsers. Aangezien er momenteel geen branche- of wettelijke norm bestaat voor het herkennen of honoreren van DNT-signalen, reageren wij hier op dit moment niet op.
11. HEBBEN INWONERS VAN DE VERENIGDE STATEN SPECIFIEKE PRIVACYRECHTEN?
Kort gezegd: als u inwoner bent van Californië, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah of Virginia woont, hebt u mogelijk het recht om inzage te vragen in en informatie te ontvangen over de persoonsgegevens die wij over u bewaren en hoe wij deze hebben verwerkt, onjuistheden te corrigeren, een kopie te verkrijgen van of uw persoonsgegevens te laten verwijderen. U hebt mogelijk ook het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens door ons in te trekken. Deze rechten kunnen onder bepaalde omstandigheden worden beperkt door de toepasselijke wetgeving. Hieronder vindt u meer informatie.Categorieën van persoonsgegevens die wij verzamelen
De onderstaande tabel toont de categorieën persoonsgegevens die wij in de afgelopen twaalf (12) maanden hebben verzameld. De tabel bevat illustratieve voorbeelden van elke categorie en geeft geen weergave van de persoonsgegevens die wij van u verzamelen. Voor een volledig overzicht van alle persoonsgegevens die wij verwerken, verwijzen wij u naar het gedeelte„WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WIJ?“| Categorie | Voorbeelden | Verzameld |
|---|---|---|
|
A. Identificatiegegevens
|
Contactgegevens, zoals echte naam, alias, postadres, telefoonnummer of mobiel nummer, unieke persoonlijke identificatiecode, online identificatiecode, IP-adres, e-mailadres en accountnaam
|
JA
|
|
B. Persoonsgegevens zoals gedefinieerd in de Californische wet inzake klantgegevens
|
Naam, contactgegevens, opleiding, dienstverband, arbeidsverleden en financiële gegevens
|
JA
|
|
C. Beschermde classificatiekenmerken krachtens staats- of federale wetgeving
|
Geslacht, leeftijd, geboortedatum, ras en etniciteit, nationale afkomst, burgerlijke staat en andere demografische gegevens
|
NEE
|
|
D. Commerciële informatie
|
Transactiegegevens, aankoopgeschiedenis, financiële gegevens en betalingsinformatie
|
JA
|
|
E. Biometrische gegevens
|
Vingerafdrukken en stemprofielen
|
NEE
|
|
F. Internet- of andere soortgelijke netwerkactiviteiten
|
Browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis, online gedrag, gegevens over interesses en interacties met onze en andere websites, applicaties, systemen en advertenties
|
NEE
|
|
G. Geolocatiegegevens
|
Locatie van het apparaat
|
NEE
|
|
H. Audio-, elektronische, sensorische of soortgelijke informatie
|
Beelden en audio-, video- of gespreksopnames die zijn gemaakt in verband met onze bedrijfsactiviteiten
|
NEE
|
|
I. Professionele of werkgerelateerde informatie
|
Zakelijke contactgegevens om u onze diensten op zakelijk niveau te kunnen leveren, of functietitel, werkgeschiedenis en beroepskwalificaties indien u bij ons solliciteert
|
NEE
|
|
J. Onderwijsgegevens
|
Studiedossiers en adresgegevens
|
NEE
|
|
K. Conclusies getrokken uit verzamelde persoonsgegevens
|
Conclusies die worden getrokken uit de hierboven genoemde verzamelde persoonsgegevens om een profiel of samenvatting op te stellen over bijvoorbeeld de voorkeuren en kenmerken van een persoon
|
NEE
|
| L. Gevoelige persoonsgegevens |
NEE
|
We kunnen ook andere persoonlijke gegevens verzamelen die buiten deze categorieën vallen, wanneer u persoonlijk, online, telefonisch of per post contact met ons opneemt in het kader van:
- Hulp ontvangen via onze klantenservicekanalen;
- Deelname aan klantenenquêtes of wedstrijden; en
- Het faciliteren van de levering van onze Diensten en het beantwoorden van uw vragen.
Wij zullen de verzamelde persoonsgegevens gebruiken en bewaren voor zover dat nodig is om de diensten te verlenen of voor:
- Categorie A – Zolang de gebruiker een account bij ons heeft
- Categorie B – Zolang de gebruiker een account bij ons heeft
- Categorie D – Zolang de gebruiker een account bij ons heeft
Bronnen van persoonsgegevens
Lees meer over de bronnen van de persoonsgegevens die wij verzamelen in "WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WIJ?"Hoe wij persoonsgegevens gebruiken en delen
Lees meer over hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken in de paragraaf„HOE VERWERKEN WIJ UW GEGEVENS?”Wij verzamelen en delen uw persoonsgegevens via:
- Targeting-cookies/marketingcookies
- Socialemediacookies
- Beacons/pixels/tags
Wordt uw informatie met anderen gedeeld?
Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met onze dienstverleners op basis van een schriftelijke overeenkomst tussen ons en elke dienstverlener. Lees meer over hoe wij persoonsgegevens delen in het gedeelte„WANNEER EN MET WIE DELEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?”
Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor onze eigen zakelijke doeleinden, zoals het uitvoeren van intern onderzoek voor technologische ontwikkeling en demonstratie. Dit wordt niet beschouwd als het „verkopen“ van uw persoonsgegevens.
In de afgelopen twaalf (12) maanden hebben wij geen persoonsgegevens aan derden verkocht of gedeeld voor zakelijke of commerciële doeleinden.
Uw rechten
U hebt rechten op grond van bepaalde Amerikaanse staatswetten inzake gegevensbescherming. Deze rechten zijn echter niet absoluut, en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen, voor zover dit wettelijk is toegestaan. Deze rechten omvatten:- Het recht om te weten of wij uw persoonsgegevens verwerken
- Het recht op inzage in uw persoonsgegevens
- Het recht om onjuistheden in uw persoonsgegevenste laten corrigeren
- Het recht om te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens
- Het recht om een kopie te verkrijgen van de persoonsgegevens die u eerder met ons hebt gedeeld
- Recht op non-discriminatie bij het uitoefenen van uw rechten
- Recht om u af te melden voor de verwerking van uw persoonsgegevens indien deze worden gebruikt voor gerichte reclame (of het delen zoals gedefinieerd in de privacywetgeving van Californië), de verkoop van persoonsgegevens of profilering ter ondersteuning van beslissingen die juridische of vergelijkbare significante gevolgen hebben ("profilering")
Afhankelijk van de staat waar u woont, kunt u ook de volgende rechten hebben:
- Recht op inzage in de categorieën persoonsgegevens die worden verwerkt (voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, waaronder de privacywetgeving in Minnesota)
- Recht op een lijst van de categorieën van derden aan wie wij persoonsgegevens hebben verstrekt (voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, waaronder de privacywetgeving in Californië, Delaware en Maryland)
- Recht op een lijst van specifieke derde partijen waaraan wij persoonsgegevens hebben verstrekt (voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, waaronder de privacywetgeving in Minnesota en Oregon)
- Recht om te controleren, te begrijpen, vragen te stellen over en te corrigeren hoe persoonsgegevens zijn geprofileerd (voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, waaronder de privacywetgeving in Minnesota)
- Recht om het gebruik en de openbaarmaking van gevoelige persoonsgegevens te beperken (zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving, waaronder de privacywetgeving in Californië)
- Recht om u af te melden voor het verzamelen van gevoelige gegevens en persoonsgegevens die worden verzameld via de werking van een spraak- of gezichtsherkenningsfunctie (voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, waaronder de privacywetgeving in Florida)
Hoe u uw rechten kunt uitoefenen
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen door een verzoek om inzage in uw persoonsgegevensin te dienen , door ons een e-mail te sturen naar [email protected], of door gebruik te maken van de contactgegevens onderaan dit document.Wij zullen uw afmeldingsvoorkeuren respecteren als u het Global Privacy Control (GPC)-afmeldingssignaal in uw browseractiveert .
Op grond van bepaalde Amerikaanse staatswetten inzake gegevensbescherming kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u een verzoek in te dienen. Wij kunnen een verzoek van een gemachtigde afwijzen indien deze geen bewijs overlegt dat hij of zij geldig is gemachtigd om namens u op te treden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Verificatie van het verzoek
Zodra wij uw verzoek hebben ontvangen, moeten wij uw identiteit verifiëren om vast te stellen of u dezelfde persoon bent als degene over wie wij gegevens in ons systeem hebben. Wij zullen de in uw verzoek verstrekte persoonsgegevens uitsluitend gebruiken om uw identiteit of bevoegdheid om het verzoek in te dienen te verifiëren. Indien wij uw identiteit echter niet kunnen verifiëren aan de hand van de gegevens die wij reeds in ons bezit hebben, kunnen wij u verzoeken om aanvullende informatie te verstrekken ten behoeve van de verificatie van uw identiteit en om veiligheids- of fraudepreventieredenen.Als u het verzoek via een bevoegde vertegenwoordiger indient, moeten wij mogelijk aanvullende informatie verzamelen om uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek in behandeling nemen, en moet de vertegenwoordiger een schriftelijke en ondertekende toestemming van u overleggen om dit verzoek namens u in te dienen.
Beroep
Op grond van bepaalde Amerikaanse staatswetten inzake gegevensbescherming kunt u, indien wij weigeren actie te ondernemen met betrekking tot uw verzoek, tegen onze beslissing in beroep gaan door ons een e-mail te sturen naar [email protected]. Wij zullen u schriftelijk op de hoogte stellen van de maatregelen die al dan niet zijn genomen naar aanleiding van het beroep, inclusief een schriftelijke toelichting op de redenen voor de beslissingen. Indien uw beroep wordt afgewezen, kunt u een klacht indienen bij de procureur-generaal van uw staat.De Californische „Shine The Light“-wet
Artikel 1798.83 van het Burgerlijk Wetboek van Californië, ook bekend als de „Shine The Light“-wet, staat onze gebruikers die inwoner zijn van Californië toe om eenmaal per jaar kosteloos informatie van ons op te vragen en te verkrijgen over de categorieën van persoonlijke gegevens (indien van toepassing) die wij aan derden hebben verstrekt voor direct marketingdoeleinden, en de namen en adressen van alle derden met wie wij in het onmiddellijk voorafgaande kalenderjaar persoonsgegevens hebben gedeeld. Als u inwoner bent van Californië en een dergelijk verzoek wilt indienen, verzoeken wij u dit schriftelijk bij ons in te dienen via de contactgegevens die zijn vermeld in de paragraaf„HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE VERKLARING?”12. WORDT DEZE VERKLARING BIJGEWERKT?
Kort gezegd: Ja , wij zullen deze verklaring indien nodig bijwerken om te blijven voldoen aan de relevante wetgeving.We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt aangegeven door een bijgewerkte „Herzien”-datum bovenaan deze privacyverklaring. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in deze privacyverklaring, kunnen we u hiervan op de hoogte stellen door een kennisgeving van dergelijke wijzigingen op een opvallende plaats te plaatsen of door u rechtstreeks een kennisgeving te sturen. Wij raden u aan deze privacyverklaring regelmatig door te nemen om op de hoogte te blijven van de manier waarop wij uw gegevens beschermen.
13. HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE VERKLARING?
Als u vragen of opmerkingen heeft over deze verklaring, kunt u ons een e-mail sturen naar [email protected] of per post contact met ons opnemen op:ERA GROUP S.R.L.
VIA TOMMASO ALVA EDISON 4 INTERNO 3
50019 SESTO FIORENTINO (FI)
Italië