POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 8 de julio de 2025
El presente Aviso de privacidad de ERA GROUP S.R.L. (que opera bajo el nombre comercial ERABAGS) («nosotros»,«nos» o«nuestro»), describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir («tratar») su información personal cuando utiliza nuestros servicios («Servicios»), incluyendo cuando:
- Visita nuestro sitio web http://www.erabags.com o cualquier otro sitio web nuestro que enlace a este Aviso de privacidad
- Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo cualquier actividad de ventas, marketing o eventos
¿Tiene alguna pregunta o duda? Leer este Aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Somos responsables de tomar las decisiones sobre cómo se trata su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, le rogamos que no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o duda, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
RESUMEN DE LOS PUNTOS CLAVE
Este resumen recoge los puntos clave de nuestro Aviso de privacidad, pero puede obtener más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que aparece después de cada punto clave o utilizando nuestro índice a continuación para encontrar la sección que busca.
¿Qué datos personales tratamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos tratar datos personales en función de cómo interactúe con nosotros y con los Servicios, de las elecciones que realice y de los productos y funciones que utilice. Obtenga más informaciónsobre los datos personales que nos facilita.
¿Tratamos datos personales sensibles? Parte de la información puede considerarse «especial» o «sensible» en determinadas jurisdicciones, por ejemplo, su origen racial o étnico, su orientación sexual y sus creencias religiosas. No tratamos datos personales sensibles.
¿Recopilamos información de terceros? No recopilamos información de terceros.
¿Cómo tratamos su información? Tratamos su información para prestar, mejorar y gestionar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, garantizar la seguridad y prevenir el fraude, así como para cumplir con la legislación. También podemos tratar su información para otros fines con su consentimiento. Solo tratamos su información cuando tenemos una base jurídica válida para hacerlo. Obtenga más información sobre cómo tratamos su información.
¿En qué situaciones y con qué tipos de terceros compartimos la información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías concretas de terceros. Obtén más información sobre cuándo y con quién compartimos tu información personal.
¿Cómo protegemos su información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica a través de Internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información puede garantizar una seguridad del 100 %, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan burlar nuestras medidas de seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Obtenga más informaciónsobre cómo protegemos su información.
¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación geográfica, la legislación aplicable en materia de privacidad puede otorgarle determinados derechos en relación con su información personal. Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad.
¿Cómo puede ejercer sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es presentando una solicitud de acceso del interesado o poniéndose en contacto con nosotros. Estudiaremos cualquier solicitud y actuaremos al respecto de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
¿Quieres saber más sobre cómo tratamos la información que recopilamos? Consulta el Aviso de privacidad en su totalidad.
ÍNDICE
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que nos facilitas
En resumen:Recopilamos la información personal que usted nos facilita.Recogemos la información personal que nos facilitas voluntariamente cuando te registras en los Servicios, cuando manifiestas interés en obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y Servicios, cuando participas en actividades en los Servicios o, en cualquier otro caso, cuando te pones en contacto con nosotros.
Datos personales facilitados por usted. Los datos personales que recopilamos dependen del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Servicios, de las elecciones que realice y de los productos y funciones que utilice. Los datos personales que recopilamos pueden incluir lo siguiente:
- nombres
- números de teléfono
- direcciones de correo electrónico
- nombres de usuario
- contraseñas
- preferencias de contacto
- direcciones de facturación
Información confidencial. No tratamos información confidencial.
Datos de pago. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si decide realizar compras, como el número de su medio de pago y el código de seguridad asociado a dicho medio. Todos los datos de pago son gestionados y almacenados por Stripe. Puede consultar el enlace a su política de privacidad aquí: https://stripe.com/it/privacy.
Toda la información personal que nos facilites debe ser veraz, completa y precisa, y debes notificarnos cualquier cambio que se produzca en dicha información personal.
Información recopilada automáticamente
En resumen:cierta información —como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo— se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.Recogemos automáticamente cierta información cuando visitas, utilizas o navegas por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o datos de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, las características de su navegador y dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, así como para nuestros análisis internos y la elaboración de informes.
Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.
La información que recopilamos incluye:
- Datos de registro y de uso. Los datos de registro y de uso son información relacionada con el servicio, de diagnóstico, de uso y de rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accedes o utilizas nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, estos datos de registro pueden incluir tu dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración, así como información sobre tu actividad en los Servicios ( como las marcas de fecha y hora asociadas a tu uso, las páginas y archivos consultados, las búsquedas y otras acciones que realices, como las funciones que utilizas), información sobre eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, los informes de error —a veces denominados «volcados de memoria»— y la configuración del hardware).
- Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, sistema operativo e información sobre la configuración del sistema.
- Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y de la configuración del dispositivo que utilices para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar el GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen tu ubicación actual (basándonos en tu dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea denegándonos el acceso a la misma o desactivando la configuración de «Ubicación» en su dispositivo. No obstante, si decide no dar su consentimiento, es posible que no pueda utilizar determinados aspectos de los Servicios.
2. ¿CÓMO TRATAMOS TU INFORMACIÓN?
En resumen: Tratamos su información para prestar, mejorar y gestionar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, garantizar la seguridad y prevenir el fraude, así como para cumplir con la legislación. Tratamos los datos personales para los fines que se enumeran a continuación. También podemos tratar su información para otros fines únicamente con su consentimiento explícito previo.Tratamos tu información personal por diversos motivos, dependiendo de cómo interactúes con nuestros Servicios, entre los que se incluyen:
- Para facilitar la creación y autenticación de cuentas, así como para gestionar las cuentas de usuario. Podemos tratar su información para que pueda crear su cuenta e iniciar sesión en ella, así como para mantener su cuenta en buen estado de funcionamiento.
- Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos tratar la información personal que nos envíe con fines de marketing, siempre que ello se ajuste a sus preferencias de marketing. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para obtener más información, consulte«¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?» más abajo.
- Para ofrecerle publicidad personalizada. Podemos tratar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados, adaptados a sus intereses, ubicación y otros factores.
- Para salvaguardar o proteger los intereses vitales de una persona. Podemos tratar su información cuando sea necesario para salvaguardar o proteger los intereses vitales de una persona, por ejemplo, para prevenir daños.
3. ¿EN QUÉ BASES JURÍDICAS NOS APOYAMOS PARA TRATAR SU INFORMACIÓN?
En resumen: Solo tratamos su información personal cuando consideramos que es necesario y contamos con un motivo legal válido (es decir, una base jurídica) para hacerlo con arreglo a la legislación aplicable, como por ejemplo con su consentimiento, para cumplir con la legislación, para prestarle servicios con el fin de celebrar o cumplir nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para satisfacer nuestros intereses comerciales legítimos.Si se encuentra en la UE o en el Reino Unido, esta sección le es de aplicación.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos obligan a explicar las bases jurídicas válidas en las que nos basamos para tratar sus datos personales. Por lo tanto, podemos basarnos en las siguientes bases jurídicas para tratar sus datos personales:
- Consentimiento. Podemos tratar sus datos si nos ha dado permiso (es decir, su consentimiento) para utilizar su información personal con un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Obtenga más información sobre cómo retirar su consentimiento.
- Intereses legítimos. Podemos tratar sus datos cuando consideremos que es razonablemente necesario para alcanzar nuestros intereses comerciales legítimos y que dichos intereses no prevalezcan sobre sus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos tratar sus datos personales para algunos de los fines descritos con el objetivo de:
- Enviar a los usuarios información sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios
- Desarrollar y mostrar contenido publicitario personalizado y relevante para nuestros usuarios
- Obligaciones legales. Podemos tratar su información cuando consideremos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con un organismo encargado de hacer cumplir la ley o una autoridad reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o revelar su información como prueba en un litigio en el que estemos implicados.
- Intereses vitales. Podemos tratar su información cuando consideremos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los de un tercero, como en situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad de cualquier persona.
Si se encuentra en Canadá, esta sección le es de aplicación.
Podemos tratar su información si nos ha otorgado permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para utilizar su información personal con un fin concreto, o en situaciones en las que se pueda inferir su permiso (es decir, consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
En algunos casos excepcionales, la legislación aplicable puede permitirnos legalmente tratar sus datos sin su consentimiento, incluyendo, por ejemplo:
- Si la recogida de datos redunda claramente en beneficio de una persona y no es posible obtener el consentimiento a tiempo
- Para investigaciones y para la detección y prevención del fraude
- Para transacciones comerciales, siempre que se cumplan determinadas condiciones
- Si figura en una declaración de un testigo y la recogida es necesaria para evaluar, tramitar o resolver una reclamación de seguro
- Para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarnos con sus familiares más cercanos
- Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero
- Si es razonable esperar que la recogida y el uso con consentimiento comprometerían la disponibilidad o la exactitud de la información, y la recogida es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una infracción de las leyes de Canadá o de una provincia
- Si la divulgación es necesaria para cumplir con una citación, una orden judicial, una resolución judicial o las normas del tribunal relativas a la presentación de documentos
- Si fue generada por una persona en el ejercicio de su empleo, actividad empresarial o profesión, y la recogida es coherente con los fines para los que se generó la información
- Si la recopilación tiene fines exclusivamente periodísticos, artísticos o literarios
- Si la información es de dominio público y así lo especifican las normas
- Podemos divulgar información anonimizada para proyectos de investigación o estadísticos aprobados, sujetos a supervisión ética y compromisos de confidencialidad
Proveedores, consultores y otros prestadores de servicios externos. Podemos compartir sus datos con proveedores externos, prestadores de servicios, contratistas o agentes («terceros») que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y que necesitan acceder a dicha información para realizar su trabajo. Contamos con contratos con nuestros terceros, diseñados para ayudar a proteger su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que les hayamos dado instrucciones para ello. Tampoco compartirán su información personal con ninguna organización que no seamos nosotros. Asimismo, se comprometen aproteger los datos que conservan en nuestro nombre y a conservarlos durante el periodo que les indiquemos.
Las categorías de terceros con los que podemos compartir información personal son las siguientes:
- Programas de marketing de afiliados
- Servicios de análisis de datos
- Herramientas de seguimiento del rendimiento
- Procesadores de pagos
También es posible que tengamos que compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Transferencias empresariales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por parte de otra empresa.
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúas con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios y de tu cuenta, a evitar fallos del sistema, a corregir errores, a guardar tus preferencias y a facilitar el funcionamiento básico del sitio web.
También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios con fines analíticos y publicitarios, lo que incluye ayudar a gestionar y mostrar anuncios, adaptar los anuncios a tus intereses o enviar recordatorios de carritos de la compra abandonados (en función de tus preferencias de comunicación). Los terceros y los proveedores de servicios utilizan su tecnología para ofrecer publicidad sobre productos y servicios adaptados a tus intereses, que puede aparecer tanto en nuestros Servicios como en otros sitios web.
En la medida en que estas tecnologías de seguimiento en línea se consideren una «venta» o ««compartir» (lo que incluye la publicidad dirigida, tal y como se define en la legislación aplicable) con arreglo a las leyes estatales estadounidenses aplicables, puede excluirse de estas tecnologías de seguimiento en línea enviando una solicitud tal y como se describe a continuación en la sección«¿TIENEN LOS RESIDENTES EN ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?».
En nuestro Aviso sobre cookies se ofrece información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies.
Google Analytics
Podemos compartir su información con Google Analytics para realizar un seguimiento y analizar el uso de los Servicios. Las funciones publicitarias de Google Analytics que podemos utilizar incluyen: remarketing con Google Analytics, informes de impresiones de la Red de Display de Google e informes demográficos y de intereses de Google Analytics. Para desactivar el seguimiento de Google Analytics en los Servicios, visita https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puede desactivar las funciones publicitarias de Google Analytics a través de la configuración de anuncios y de la configuración de anuncios para aplicaciones móviles. Otras formas de desactivarlas son http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y condiciones de Google.6. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de privacidad, salvo que la ley exija lo contrario.Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo (por ejemplo, por requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ninguna de las finalidades de este aviso nos obligará a conservar su información personal durante un periodo superior al tiempo que los usuarios mantengan una cuenta con nosotros.
Cuando ya no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de tratar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos; si esto no fuera posible (por ejemplo, porque su información personal se haya almacenado en archivos de copia de seguridad), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.
7. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: nuestro objetivo es proteger sus datos personales mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables, diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que tratemos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de protección y de nuestros esfuerzos por proteger tu información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información sea 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan burlar nuestras medidas de seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios se realiza bajo su propia responsabilidad. Solo debe acceder a los Servicios desde un entorno seguro.
8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En resumen: No recopilamos deliberadamente datos de menores de 18 años, ni dirigimos nuestra publicidad a ellos, ni a personas que tengan la edad equivalente según lo especificado por la legislación de su jurisdicción.No recopilamos, solicitamos ni comercializamos, a sabiendas, datos de menores de 18 años o de la edad equivalente especificada por la legislación de su jurisdicción, ni vendemos, a sabiendas, dicha información personal. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o la edad equivalente especificada por la ley en su jurisdicción, o que es el padre, madre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para que dicho menor a su cargo utilice los Servicios. Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años o de la edad equivalente especificada por la legislación de su jurisdicción, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar sin demora dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de que podríamos haber recopilado datos de menores de 18 años o de la edad equivalente especificada por la ley en su jurisdicción, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: Dependiendo de su estado de residencia en EE. UU. o en algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU), Suiza y Canadá, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede consultar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido, Suiza y Canadá), tienes determinados derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho a: (i) solicitar el acceso y obtener una copia de tus datos personales; (ii) solicitar la rectificación o supresión de los mismos; (iii) limitar el tratamiento de tus datos personales; (iv) si procede, a la portabilidad de los datos; y (v) a no ser objeto de una toma de decisiones automatizada. Si una decisión que produce efectos jurídicos o de importancia similar se toma exclusivamente por medios automatizados, te informaremos, te explicaremos los factores principales y te ofreceremos una forma sencilla de solicitar una revisión por parte de una persona. En determinadas circunstancias, también podrá tener derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales. Puede presentar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la sección«¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?», que figura a continuación.
Consideraremos cualquier solicitud y actuaremos al respecto de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido y considera que estamos tratando sus datos personales de forma ilícita, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su Estado miembro o ante la autoridad de protección de datos del Reino Unido.
Si se encuentra en Suiza, puede ponerse en contacto con el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.
Retirada de su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para tratar sus datos personales —que puede ser un consentimiento expreso o implícito, en función de la legislación aplicable—, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la sección«¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?», más abajo.
No obstante, tenga en cuenta que esto no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada ni, cuando la legislación aplicable lo permita, afectará al tratamiento de sus datos personales realizado en base a fundamentos legales distintos del consentimiento.
Exclusión de las comunicaciones de marketing y promocionales: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que figura en los correos electrónicos que le enviamos, o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos facilitados en la sección«¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?», que figura a continuación. A continuación, se le eliminará de las listas de marketing. No obstante, es posible que sigamos comunicándonos con usted —por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines ajenos al marketing—.
Información de la cuenta
Si en cualquier momento desea revisar o modificar la información de su cuenta, o bien darla de baja, puede:- Ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto facilitada.
Una vez que solicites la cancelación de tu cuenta, desactivaremos o eliminaremos tu cuenta y tu información de nuestras bases de datos activas. No obstante, es posible que conservemos cierta información en nuestros archivos para prevenir el fraude, resolver problemas, colaborar en posibles investigaciones, hacer cumplir nuestras condiciones legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefieres, normalmente puedes configurar tu navegador para que elimine las cookies y las rechace. Si decides eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a determinadas funciones o servicios de nuestros Servicios.
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].
10. CONTROLES DE LAS FUNCIONES DE «NO RASTREAR»
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de «No rastrear» («DNT») que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En este momento, aún no se ha establecido ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales «Do-Not-Track» (DNT) de los navegadores ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta una norma sobre el seguimiento en línea que debamos cumplir, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de este Aviso de privacidad.La legislación de California nos obliga a informarle de cómo respondemos a las señales DNT de los navegadores web. Dado que actualmente no existe una norma legal ni del sector para reconocer o respetar las señales DNT, no respondemos a ellas por el momento.
11. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
En resumen: si es residente de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, es posible que tengas derecho a solicitar el acceso y recibir información detallada sobre los datos personales que conservamos sobre ti y sobre cómo los hemos tratado, a corregir inexactitudes, a obtener una copia de tus datos personales o a que se eliminen. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para que tratemos su información personal. Estos derechos pueden verse limitados en determinadas circunstancias por la legislación aplicable. A continuación se ofrece más información.Categorías de datos personales que recopilamos
La tabla siguiente muestra las categorías de datos personales que hemos recopilado en los últimos doce (12) meses. La tabla incluye ejemplos ilustrativos de cada categoría y no refleja los datos personales que recopilamos de usted. Para obtener un inventario completo de todos los datos personales que tratamos, consulte la sección«¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?».| Categoría | Ejemplos | Recogida |
|---|---|---|
|
A. Identificadores
|
Datos de contacto, como el nombre real, el alias, la dirección postal, el número de teléfono fijo o móvil, el identificador personal único, el identificador en línea, la dirección IP, la dirección de correo electrónico y el nombre de la cuenta
|
SÍ
|
|
B. Información personal tal y como se define en la ley de California sobre registros de clientes
|
Nombre, datos de contacto, formación académica, empleo, historial laboral e información financiera
|
SÍ
|
|
C. Características de clasificación protegidas por la legislación estatal o federal
|
Género, edad, fecha de nacimiento, raza y origen étnico, origen nacional, estado civil y otros datos demográficos
|
NO
|
|
D. Información comercial
|
Información sobre transacciones, historial de compras, datos financieros e información de pago
|
SÍ
|
|
E. Información biométrica
|
Huellas dactilares y huellas vocales
|
NO
|
|
F. Actividad en Internet u otras redes similares
|
Historial de navegación, historial de búsquedas, comportamiento en línea, datos sobre intereses e interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios, así como con los de terceros
|
NO
|
|
G. Datos de geolocalización
|
Ubicación del dispositivo
|
NO
|
|
H. Información de audio, electrónica, sensorial o similar
|
Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas realizadas en el marco de nuestras actividades empresariales
|
NO
|
|
I. Información profesional o relacionada con el empleo
|
Datos de contacto profesionales para prestarle nuestros servicios a nivel empresarial, o cargo, trayectoria profesional y cualificaciones profesionales si solicita un puesto de trabajo con nosotros
|
NO
|
|
J. Información académica
|
Expedientes académicos e información del directorio
|
NO
|
|
K. Conclusiones extraídas a partir de la información personal recopilada
|
Conclusiones extraídas de cualquiera de los datos personales recopilados mencionados anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de una persona
|
NO
|
| L. Datos personales sensibles |
NO
|
También podemos recopilar otros datos personales ajenos a estas categorías en aquellos casos en los que interactúes con nosotros en persona, por Internet, por teléfono o por correo postal en el contexto de:
- Recibir asistencia a través de nuestros canales de atención al cliente;
- La participación en encuestas a clientes o concursos; y
- Facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder a sus consultas.
Utilizaremos y conservaremos la información personal recopilada según sea necesario para prestar los Servicios o para:
- Categoría A: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Categoría B: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Categoría D: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
Fuentes de información personal
Para obtener más información sobre las fuentes de los datos personales que recopilamos, consulta la sección«¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?».Cómo utilizamos y compartimos la información personal
Obtenga más información sobre cómo utilizamos su información personal en la sección«¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?».Recopilamos y compartimos su información personal a través de:
- Cookies de segmentación/cookies de marketing
- Cookies de redes sociales
- Balizas/píxeles/etiquetas
¿Se compartirá su información con terceros?
Podemos revelar su información personal a nuestros proveedores de servicios de conformidad con un contrato escrito entre nosotros y cada uno de ellos. Obtenga más información sobre cómo revelamos la información personal en la sección«¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?».
Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como la realización de investigaciones internas con fines de desarrollo tecnológico y demostración. Esto no se considera una «venta» de su información personal.
No hemos vendido ni compartido ninguna información personal con terceros con fines empresariales o comerciales en los últimos doce (12) meses.
Sus derechos
Usted tiene derechos en virtud de determinadas leyes estatales de protección de datos de EE. UU. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos denegar su solicitud según lo permita la ley. Estos derechos incluyen:- Derecho a saber si estamos tratando o no sus datos personales
- Derecho a acceder a sus datos personales
- Derecho a corregir inexactitudes en tus datos personales
- Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales
- Derecho a obtener una copia de los datos personales que nos haya facilitado anteriormente
- Derecho a no sufrir discriminación por ejercer sus derechos
- Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida (o para su divulgación, tal y como se define en la ley de privacidad de California), la venta de datos personales o la elaboración de perfiles con el fin de tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar («elaboración de perfiles»)
Dependiendo del estado en el que resida, también puede tener los siguientes derechos:
- Derecho a acceder a las categorías de datos personales que se están tratando (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota)
- Derecho a obtener una lista de las categorías de terceros a los que hemos facilitado datos personales (en la medida en que lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad de California, Delaware y Maryland)
- Derecho a obtener una lista de los terceros específicos a los que hemos facilitado datos personales (en la medida en que lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de protección de datos de Minnesota y Oregón)
- Derecho a revisar, comprender, cuestionar y corregir la forma en que se han elaborado perfiles a partir de los datos personales (en la medida en que lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de protección de datos de Minnesota)
- Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales sensibles (en la medida en que lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de protección de datos de California)
- Derecho a oponerse a la recogida de datos sensibles y de datos personales recopilados mediante el funcionamiento de una función de reconocimiento de voz o facial (en la medida en que lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de protección de datos de Florida)
Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros enviando una solicitud de acceso del interesado, enviándonos un correo electrónico a [email protected] o consultando los datos de contacto que figuran al final de este documento.Respetaremos sus preferencias de exclusión si activa la señal de exclusióndel Control Global de Privacidad (GPC) en su navegador.
En virtud de determinadas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., puede designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre de conformidad con la legislación aplicable.
Verificación de la solicitud
Al recibir su solicitud, tendremos que verificar su identidad para determinar si usted es la misma persona sobre la que tenemos información en nuestro sistema. Solo utilizaremos la información personal facilitada en su solicitud para verificar su identidad o su autoridad para presentar la solicitud. No obstante, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya tenemos registrada, es posible que le solicitemos que nos facilite información adicional con el fin de verificar su identidad y por motivos de seguridad o de prevención del fraude.Si envía la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recabar información adicional para verificar su identidad antes de tramitar su solicitud, y el agente deberá presentar una autorización por escrito y firmada por usted para presentar dicha solicitud en su nombre.
Recursos
En virtud de determinadas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., si nos negamos a tomar medidas con respecto a su solicitud, podrá recurrir nuestra decisión enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Le informaremos por escrito de cualquier medida que se haya tomado o no en respuesta a la apelación, incluyendo una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si se deniega su apelación, podrá presentar una reclamación ante el fiscal general de su estado.Ley «Shine The Light» de California
El artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como la ley «Shine The Light», permite a nuestros usuarios residentes en California solicitarnos y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de datos personales (si las hubiera) que hayamos revelado a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que hayamos compartido datos personales durante el año natural inmediatamente anterior. Si es usted residente en California y desea realizar dicha solicitud, envíenosla por escrito utilizando los datos de contacto que figuran en la sección«¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?».12. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
En resumen: Sí , actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con la legislación aplicable.Podemos actualizar este Aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de «Revisión» actualizada en la parte superior de este Aviso de privacidad. Si realizamos cambios sustanciales en este Aviso de privacidad, se lo notificaremos bien publicando de forma destacada un aviso sobre dichos cambios, bien enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este Aviso de privacidad con frecuencia para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
13. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] o ponerse en contacto con nosotros por correo postal en:ERA GROUP S.R.L.
VIA TOMMASO ALVA EDISON 4, INTERNO 3
50019 SESTO FIORENTINO (FI)
Italia